産品概述

互聯網+營業廳是供水企業營商環境對(duì)外(wài)的(de)門戶，可(kě)實現用水戶的(de)水費繳費、業務(wù)辦理、客服訴求受理、報(bào)裝受理、供水企業宣傳、消息通(tōng)知(zhī)等多(duō)種業務(wù)需求。

系統功能(néng)

Ø 賬單業務(wù)：可(kě)實現用水戶的(de)賬單查詢、水費繳費、電(diàn)子(zǐ)發票(piào)開具、電(diàn)子(zǐ)發票(piào)下載等場景應用。

Ø 用戶及水表業務(wù)：可(kě)實現用戶更名、開票(piào)信息變更、水表過戶、價格變更、階梯人(rén)口變更等業務(wù)應用。

Ø 客服訴求受理：可(kě)實現用水戶的(de)投訴、建議、報(bào)修等多(duō)種類型的(de)服務(wù)的(de)訴求受理。

Ø 報(bào)裝受理：可(kě)受理單位及居民用水戶報(bào)裝申請。

Ø 供水企業宣傳：供水企業可(kě)通(tōng)過後台自(zì)定義宣傳欄目及發布文章(zhāng)進行(xíng)對(duì)外(wài)發布，即時同步到網站(zhàn)及微信公衆号端。

Ø 消息通(tōng)知(zhī)：對(duì)于用水戶應收出賬、繳費、欠費等業務(wù)，在(zài)業務(wù)發生後，即時通(tōng)過微信消息通(tōng)知(zhī)到用水戶端。

系統特點

1.多(duō)端同步：互聯網+營業廳包括支付寶、微信公衆号、供水企業網站(zhàn)等多(duō)個渠道，供水企業可(kě)以根據需求選擇渠道，實現無死角覆蓋。

2.多(duō)種形式展現：互聯網+營業廳可(kě)以以微信公衆号、微信小程序、支付寶服務(wù)窗、支付寶小程序多(duō)種形式展現，供水企業可(kě)根據自(zì)身(shēn)需要選擇。

*了解更多(duō)相(xiàng)關産品詳情，請聯系：027-87209266