産品概述

移動(dòng)外(wài)業APP是供水企業打通(tōng)營商環境最後一(yī)公裡(lǐ)的(de)核心業務(wù)系統，可(kě)以全面滿足外(wài)業人(rén)員的(de)移動(dòng)辦公需求，系統包括抄表及收費、用戶業務(wù)處理、表務(wù)工(gōng)單處理、客服工(gōng)單處理、報(bào)裝工(gōng)程處理等多(duō)個業務(wù)模塊。

系統功能(néng)

Ø 抄表收費：可(kě)滿足機械表的(de)移動(dòng)抄表，可(kě)完成水表指針錄入、水表拍照、水費通(tōng)知(zhī)單打印，可(kě)滿足現場收費需求，可(kě)進行(xíng)現金及掃碼收費及收費憑證的(de)打印。

Ø 用戶業務(wù)處理：針對(duì)用戶更名、開票(piào)信息變更等業務(wù)，可(kě)通(tōng)過移動(dòng)端進行(xíng)現場核實并辦結。

Ø 表務(wù)工(gōng)單處理：可(kě)完成水表安裝、換表、拆表、水表維修、過戶、水價變更等所有表務(wù)工(gōng)單的(de)現場處理，所有工(gōng)單均可(kě)進行(xíng)拍照留存。

Ø 客服工(gōng)單處理：可(kě)完成用戶投訴、報(bào)修等所有客服工(gōng)單的(de)現場處理，所有工(gōng)單均可(kě)進行(xíng)拍照留存。

Ø 報(bào)裝工(gōng)程處理：針對(duì)報(bào)裝工(gōng)程中(zhōng)的(de)踏勘等業務(wù)節點，可(kě)利用移動(dòng)端進行(xíng)現場處理。

系統特點

1.與流程平台無縫對(duì)接：可(kě)與統一(yī)流程平台無縫對(duì)接，流程定義完畢後，在(zài)移動(dòng)端可(kě)完全實現與PC端相(xiàng)同的(de)效果。

2.可(kě)嵌入第三方平台功能(néng)：外(wài)業APP可(kě)與企業的(de)OA系統打通(tōng)，完美(měi)嵌入第三方系統功能(néng)，實現統一(yī)鑒權。

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